JugadaLab

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan los entrenadores.

Del producto a las licencias, la biblioteca y el soporte. Si tu duda no está aquí, escríbenos: te contesta una persona.

El producto

¿Qué es JugadaLab?

Una familia de cinco pizarras tácticas 2D y 3D —básquetbol, soccer, voleibol, fútbol americano y béisbol— bajo una sola marca. Dibujas la jugada por fases, la ves moverse en 2D o en 3D y la compartes con tu equipo en video, PDF o a pantalla completa.

Conoce las cinco pizarras
¿Necesito internet para usarla?

No. Todas las versiones funcionan sin conexión. Solo la activación de la licencia necesita internet una vez; después puedes usarla en la cancha, en el autobús o donde no haya señal.

¿En qué dispositivos funciona?

En Windows 10 y 11, en Mac (Intel y Apple Silicon M1 a M4) y en una versión web de un solo archivo que abre en cualquier navegador. La de básquetbol también tiene app para Android 7 o posterior. La versión para iPad está en nuestra hoja de ruta.

Plataformas e instalación
¿Qué reglamentos trae?

Básquetbol: FIBA 5x5 y 3x3 2026, minibasket y NBA. Soccer: IFAB 2026/27, futsal FIFA y futbol 7. Voleibol: FIVB 2025-2028, playa y minivoleibol. Fútbol americano: NFL 2026, NCAA, preparatoria y tochito bandera. Béisbol: MLB 2026, Liga Mexicana, Liga Pequeña, softbol y Béisbol 5. Mientras dibujas, la app avisa de fueras de lugar, formaciones ilegales, rotaciones, outs y safes.

¿Puedo grabar video o imprimir la jugada?

Sí. Puedes grabar la jugada completa en video MP4 (en 2D o 3D, con la explicación de cada fase), presentarla a pantalla completa y exportarla como imagen PNG, hoja con todas las fases, impresión o PDF.

Tenía «Pizarra Basket» (o la de otro deporte). ¿Pierdo mis jugadas?

No. Desde octubre de 2026 las pizarras se llaman JugadaLab Pro. La primera vez que abres la versión nueva en ese equipo, se traen solas las jugadas guardadas (y en básquetbol también la licencia). Después puedes borrar la anterior.

Licencias y precios

¿Cuánto cuesta?

La licencia JugadaLab Pro cuesta $990 pesos por deporte, en un solo pago, o $2,490 el paquete de los cinco deportes. Los precios para entrenadores incluyen IVA.

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¿En cuántos dispositivos puedo usarla?

En hasta dos dispositivos tuyos, por ejemplo la computadora de la casa y la laptop que llevas a la cancha.

¿La licencia vence? ¿Incluye actualizaciones?

No vence: es de pago único. Incluye todas las actualizaciones de la versión 1.x. Las versiones mayores (2.0 en adelante) se ofrecen con descuento a quien ya tiene licencia.

¿Cómo pago?

Por ahora te atendemos por WhatsApp para completar tu compra y, al confirmar el pago, te enviamos los instaladores y tu clave. Muy pronto podrás pagar en línea aquí mismo, en jugadalab.com.

Escribir por WhatsApp
¿Por qué no la compro en la App Store o en Google Play?

La compra de licencias y membresías se hace en jugadalab.com y la app solo activa tu cuenta. Así mantenemos los precios y los instaladores directos para computadora.

¿Puedo verla funcionar antes de comprar?

Sí. Las jugadas de la biblioteca se reproducen aquí mismo con el mismo motor que la app, y si quieres verla con tu deporte te damos una demostración: escríbenos.

Ver la biblioteca
¿Dan factura?

Los planes institucionales se cotizan más IVA y con factura. Si eres entrenador y necesitas factura, coméntalo al hacer tu compra y te decimos cómo.

JugadaLab+ y la biblioteca

¿Qué es JugadaLab+?

La membresía para descargar jugadas listas para importar en tu app: una biblioteca de lanzamiento de 100 jugadas (20 por deporte), 20 jugadas nuevas cada mes (4 por deporte) y una sesión de entrenamiento completa por deporte al mes.

Conoce JugadaLab+
¿Cuánto cuesta la membresía?

$149 al mes o $1,490 al año (dos meses de regalo). Es un solo precio para los cinco deportes.

Compré una licencia. ¿Incluye JugadaLab+?

Sí: cada licencia JugadaLab Pro trae un mes de JugadaLab+ sin costo. Al terminar, puedes seguir con la membresía mensual o anual.

¿Hay jugadas gratis?

Sí. Con tu cuenta gratis de la comunidad puedes descargar las jugadas marcadas como «Gratis». Las demás son para miembros de JugadaLab+.

Crear cuenta gratis
¿Cómo uso una jugada descargada?

Es un archivo .json. En tu app ve a Jugadas → Importar… y elígelo: aparece en tu lista con sus fases y explicaciones, lista para editar o presentar. Necesitas la app JugadaLab Pro del deporte de la jugada.

Cómo importar
¿Puedo cancelar la membresía?

Sí, cuando quieras. Las jugadas que ya descargaste se quedan en tu app.

Instituciones

¿Qué planes tienen para clubes, colegios y ligas?

Plan Club (hasta 5 entrenadores) $7,900, plan Academia (hasta 15 entrenadores) $17,900 y plan Liga / Universidad (hasta 40 entrenadores) $34,900, al año más IVA.

Planes institucionales
¿Qué incluye un plan institucional?

Los cinco deportes para todos tus entrenadores, JugadaLab+ para cada uno y un panel para administrar a tu gente. La Academia suma capacitación inicial en línea y la Liga / Universidad, tu logo en canchas y exportaciones.

¿Cómo se paga?

Una vez al año, con factura, y se renueva igual que una licencia escolar. Te enviamos la cotización formal.

Somos más de 40 entrenadores. ¿Qué hacemos?

Escríbenos y armamos una propuesta a la medida de tu liga, federación o universidad.

Contactar

Cuenta y privacidad

¿Para qué me sirve crear una cuenta?

Para descargar jugadas de la biblioteca, ver tu historial de descargas y, si quieres, aparecer en el directorio de entrenadores de la comunidad. Crearla es gratis.

¿Mi perfil es público?

Solo si tú lo activas. Por defecto tu perfil es privado y no aparece en el directorio de entrenadores.

¿Dónde se guardan mis jugadas?

En tu dispositivo, nunca en nuestros servidores. En jugadalab.com solo guardamos los datos de tu cuenta y tu historial de descargas.

Aviso de privacidad
Olvidé mi contraseña.

Escríbenos por WhatsApp desde el correo o el teléfono de tu cuenta y te ayudamos a recuperar el acceso.

¿Cómo borro mi cuenta?

Escríbenos a nuestro correo pidiéndolo. Borramos tu cuenta y tus datos según nuestro aviso de privacidad (derechos ARCO).

Soporte

¿Cómo pido ayuda?

Por WhatsApp, por correo o con el formulario de contacto. Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México).

Ir a contacto
Mi Mac dice que la app «está dañada».

Pasa en algunos Mac M1 a M4 porque las apps aún no llevan firma digital de Apple. Abre Terminal y ejecuta xattr -cr con la ruta de la app (por ejemplo, xattr -cr "/Applications/JugadaLab Pro Básquetbol.app"). La primera vez ábrela con clic derecho → Abrir.

Guía para Mac
Windows dice «Windows protegió su PC».

Pulsa Más información y luego Ejecutar de todas formas. Solo pasa la primera vez, porque las apps aún no llevan firma digital de Microsoft.

Cambié de computadora. ¿Cómo muevo mi licencia y mis jugadas?

En la computadora anterior: Ayuda → Licencia → Desactivar en este equipo, y haz una copia con Jugadas → Copia de seguridad. En la nueva, activa tu clave e importa la copia.

Licencia y respaldo
Una jugada de la biblioteca no abre.

Revisa que sea del deporte de tu app y la versión mínima que pide (por ejemplo, los ejercicios con varios balones de básquetbol necesitan la 1.1). Si sigue sin abrir, escríbenos con el nombre de la jugada.

¿Sigues con dudas?

Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México).